Ilmainen toimitus DB Schenkerillä yli 100 € tilauksiin

Neon green color
Minttu

teetee Pallas

3,20 €
Sininen-violetti
Wild berries
Rainbow ice cream
Opal regenwald 18, 6- ply, 150g
Valkea

Regia 4-ply, 100g

9,80 €
Pinkki
Opal X-large 8-ply, Wilder Winter
Sininen-violetti
Puuteriroosa

teetee Hilla

2,80 €
Natur
Laines du Nord Zen

Laines du Nord Zen

8,10 €
Pellavanbeige
Hempeä vihreä

Wool Addicts Pride

13,10 €
Flieder

Cotton Bambulino

5,50 €
Rosa

Denim Tweed

6,50 €
Valkoinen

teetee Helmi

4,95 €
Natur
Austermann Fairshine, luomulanka
Pure white

Järbo Lin, 100g

18,90 €
Sinapinkeltainen
Austerman Fantasy Colours, 250g
Natur
Lime yellow

Llama Silk

9,45 €
Gedifra Fior Di Seta Color
Gedifra Fior Di Seta
Natur
Vanharoosa

Lang Jawoll Silk

7,30 €
Rosé color
Lang Yarns Lace

Lang Yarns Lace

12,40 €
Lime yellow

Llama Silk

9,45 €
Weiß
Hempeä vihreä

Wool Addicts Pride

13,10 €
Flieder

Cotton Bambulino

5,50 €
Rose

Aurelie, 50g

4,50 €
Pure white

Järbo Lin, 100g

18,90 €
Valkoinen

teetee Helmi

4,95 €
Vaalea lime
Natur
Austermann Fairshine, luomulanka
Keltainen
Laines du Nord Merino Yak
Laines du Nord Mercerized Merino
Laines du Nord  Aran Tweed
Natural

Malabrigo Sock

23,50 €
Erikoiserä kampalanka 3x100g
Valkoinen

teetee Helmi

4,95 €
Vaalea lime
Wash+Filz-it! Multicolor, Huom. 200g kerä!
Laventeli

Gedifra Perulana

9,80 €
Laines du Nord Merino Yak
Stone
Amethyst

Plötulopi

8,30 €
White

Filzi

4,60 €
Laines du Nord Merino Yak
Laines du Nord Zen

Laines du Nord Zen

8,10 €
Laines du Nord  Aran Tweed
Gedifra Laura

Gedifra Laura

5,20 €
Sirdar Snyggly Baby bamboo DK
Flieder

Cotton Bambulino

5,50 €
Purple
Sirdar Snyggly Baby bamboo DK
Puuteriroosa

teetee Hilla

2,80 €
Valkoinen

teetee Helmi

4,95 €
Vanharoosa

Lang Jawoll Silk

7,30 €
DMC Baby Cotton

DMC Baby Cotton

2,95 €
Valkoinen

100% Baby merino

7,10 €

Kauppias suosittelee

Laines du Nord  Aran Tweed
Sinapinkeltainen
Laines du Nord Zen

Laines du Nord Zen

8,10 €
Erikoiserä kampalanka 3x100g
Vanharoosa

Lang Jawoll Silk

7,30 €
Burnt orange

Alafosslopi

7,95 €
Laines du Nord Mercerized Merino
Koralli

Golf

3,90 €
Lang Yarns Lace

Lang Yarns Lace

12,40 €
Anchor Freccia huivilankapaketti
Bark streaked

Regia 6-ply, 50g

4,40 €
Purple
Berrit

Uudet tuotteet

Neon green color
Gedifra Fior Di Seta Color
Gedifra Fior Di Seta
Minttu

teetee Pallas

3,20 €
Sininen-violetti
Sirdar Snyggly Baby bamboo DK
Puuteriroosa

teetee Hilla

2,80 €
Valkoinen

teetee Helmi

4,95 €
Vaalea lime
Natur
Wild berries
Rainbow ice cream
Istex Lettlopi värikartta
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Verkkokauppa Lanka-Kaisa.fi

Y-tunnus 2391795–4

Asiakaspalvelu mervi@lanka-kaisa.fi

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner-Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei muuta ilmoiteta erikseen.

Lanka-Kaisa pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 11.11.2019 alkaen. Ehtoja on päivitetty viimeksi 14.06.2022.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilaus tehdään siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ne verkkomaksupalvelussa. 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien setvimiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Muista siis tarkistaa tilausvahvistus.

Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian 

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Maksupalvelutarjoaja (5.10.2021 alkaen)

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839–7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839–7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla valitse haluamasi toimitustapa. Käytettävissä olevat, ajantasaiset toimitustavat näkyvät tuotesivulla sekä kassalla. Paketin seurantaa varten sinun tulee ilmoittaa puhelinnumerosi.

On asiakkaan vastuulla pitää huolta, että yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite ja puhelinnumero) ovat tilauksella oikein. Vääristä yhteystiedoista johtuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa.

Valittavissa on myös nouto Kiuruvedeltä. 

Noudosta pitää sopia erikseen Lanka-Kaisan asiakaspalvelun kanssa ennen tilauksen tekemistä.

mervi@lanka-kaisa.fi

puh 040 586 58 46

Toimitusaika

Toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.  

Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet saman päivän aikana. Poikkeuksista (esim. ennakkotilaustuote) ilmoitetaan selvästi tuotesivulla.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. 

Emme voi vastata kuljetusliikkeiden viivästyksistä.

Poikkeustilanteet

Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä lukea verkkokaupan etusivun yläreunassa mahdollisesti olevat tiedotteet. Tiedotteet saattavat sisältää esimerkiksi tietoa pidentyneistä toimitusajoista. 

Peruuttamisoikeus, palautusehdot ja vialliset tuotteet

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, jonka kuluessa kuluttaja voi perua kaupan ilman erityistä syytä. 14 päivän peruuttamisaika lasketaan tilatun tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Digitaalisissa tuotteissa ei ole peruuttamisoikeutta. 

Jos kyseessä on säännöllisesti toimitettava tavara, peruuttamisaika lasketaan ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.  

Jos haluat peruuttaa kaupan, on siitä ilmoitettava yksiselitteisellä tavalla asiakaspalvelumme, mervi@lanka-kaisa.fi

Langat tilataan värien/värikoodien mukaan. Ilmoita tilauslomakkeen lisätietokentässä, jos haluat lankojen olevan samaa värierää.
Pyrin aina pakkaamaan langat samasta värjäyserästä mutta aina se ei ole mahdollista. Kirjoitan paketin mukana tulevalle tilauslomakkeellesi tiedon tästä. Jos eri värjäyserien langat ovat huomattavasti eri värisiä, pyrin ilmoittamaan tästä etukäteen joko viestitse, soittamalla tai sähköpostilla ennen tilauksen lähettämistä
Langat tilataan värien/värikoodien mukaan, ei värjäyserien, joten tilaamasi langat eivät ole virheellisiä
Jos tilaukseltasi löytyy eri värjäyserien lankoja käytä ne vaikka raidoittaen. Raidoita eri värieriä 1-2 kerroksen välein. Lankojen sävyeroa voit häivyttää neuleessa myös käyttämällä ne resoreissa tai kirjoneuleen kohdalla

Saldovirheiden mahdollisuus on erittäin pieni mutta joskus näin voi käydä inhimillisistä virheistä johtuen. Tulleiden tuotteiden määrä on virheellisesti merkitty verkkokauppaan tai tulleiden tuotteiden määrä on ollut virheellinen. Näissä tilanteissa olen viipymättä yhteydessä asiakkaaseen.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä maksussa, ellei molemmat osapuolet ole nimenomaisesti suostunut muuhun. Rahojen palautuksessa voi kestää 1–3 pankkipäivää, johon Lanka-Kaisa ei voi vaikuttaa.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei kyseessä ole viallinen tuote.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. 

Tuotteen/tuotteiden tulee olla avaamattomia, kokeilemattomia ja ehjiä tuotteita. 

Jos tuotteet palautetaan edellä mainitusta poiketen, on Lanka-Kaisalla oikeus periä tuotteen arvonalennus aina täyteen hintaan asti.

Viallinen tuote

Jos toimittamamme tuote/tuotteet on virheellinen, otathan yhteyttä viipymättä tuotteen palautusta varten, viimeistään 14 päivän kuluessa. 

Vaihdamme vialliset tuotteet/tuotteen uusiin mahdollisuuksien mukaan. 

Jos vastaavaa tuotetta/tuotteita ei varastossa ole, palautamme rahat tuotteesta viipymättä heti sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet sen ja todenneet sen vialliseksi. 

Tarkistamme mahdolliset alennukset ja edut, kuten paljousalennukset ja toimituskuluedut. Jos palautat vain osan tuotteista, palautamme vain palautetun tuotteen/tuotteiden hinnan.

Vaihto-oikeus

Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, mutta voit palauttaa tilauksesi tuotteita em. palautusehtojen mukaisesti 14pv sisällä ja tilata uudet tuotteet tilalle verkkokaupasta normaalisti

Kuljetuksessa vaurioituneet paketit

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Huomioithan myös, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus, vaan perimme siitä meille aiheutuneet kulut.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita