Ilmainen toimitus DB Schenkerillä yli 100 € tilauksiin

Lanka-Kaisan synty

Ajatus lankakaupan perustamisesta syntyi ihan omista tarpeista, koska puotipuksu kärsii kovan lankahulluuden lisäksi myös jos jonkinmoisista allergioista ja iho-oireista, joten valikoima perustuu lankoihin mitä itse voin käsitellä. Langat ja muut tuotteet säilytän pusseissa ja muovilaatikoissa sekä muutenkin tarkasti ettei niihin pääse kertymään ylimääräisiä pölyjä. Pyrin tilaamaan tuotteet suoraan tehtailta ilman välisäilytyspaikkoja ja pakkaan tilaukset aina puhtain käsin ja rakkaudella. 

Puodin fyysinen osoite on täällä pohjois-savossa, Kiuruvedellä, maalaismaisemissa ja puotipuksuna häärää ihan oikea pienen maatilan emäntä. Tuotantoeläimiä meillä ei ole vaan olemme keskittyneet sivutoimisina maa- ja metsätalousyrittäjinä alkutuotantoon. Mutta eivät navettahommatkaan vieraita ole, olenhan viettänyt lapsuuteni ja nuoruuteni tässä samaisessa pihapiirissä jolloin meillä oli myös karjaa ja jopa lampaitakin jossain vaiheessa.

Koulutukseltani olen sosiaaliohjaaja sekä olen suorittanut maatilatalouden perustutkinnon jossa suuntauduin eläintenhoitoon. Eli minulle on myös tärkeää huomioida lankojen alkuperä, luonnon hyvinvointi, eettisyys ja eläinten hyvinvointi. Akryylilankaa ei valikoimissani ole, koska miellän sen eniten luontoa kuormittavaksi muoviksi. Täysin luonnonkuiduista perustuvaan varastoon ei taas ole mahdollisuus mennä, koska minä, kuten varmasti moni muukin, haluaa tiettyjä mukavuuksia langassa olevan, esimerkiksi vahvikkeen sukkalankaan ja kimalletta huiviin.

Uskon myös että käsitöiden tekeminen tuo mukanaan hyvää oloa, parantaa niin henkistä kuin fyysistäkin jaksamista. Mikä onkaan ihanampaa kun neuloa ne illan viimeiset rauhoittavat silmukat ennen nukkumaan menoa tai ennen jotain jännittävää tapahtumaa. Tai saada työ valmiiksi ihan itse tai opastettuna, pukea oma tekemää päälle. Ja kyllähän tässä myös kärsivällisyyskin kasvaa isoa työtä tehdessä sekä pinna pitenee, kun muutamia kertoja purkaa pitkänkin matkan. Oppii antamaan itselleen anteeksi myös ne virheet. Fyysiset kivutkin unohtuvat edes hetkeksi, eivät häviä mutta jäävät taka-alalle. Yhtenä esimerkkinä mainitsen myös antamisen ilon, jokaisella meistä varmasti on joku/joitain tuttuja, jotka rakastavat saada sinun tekemiä töitä ja tahoja jotka suurella kiitollisuudella vastaanottavat hyväntekeväisyysneuleita.

* No mistäpä nimi Lanka-Kaisa on saanut alkunsa. Mummoni, 95vuotias edelleen neulova teräsmummo, kutsuu minua hellittelynimellä Mervi-Kaisa, niin eipä oikein kaupalle voinut muutakaan nimeä laittaa. Tässä nimessä on kaikki mitä nimessä pitää ollakin. rakkaus lankaan ja mummoon ja maaseutuun.

Alkutaival ei ole ollut helppo. Perustin unelmayritykseni vuonna 2019 marraskuun lopulla eli Postin lakon aikaan ja heti perään iski korona. Joten pop up-tapahtumien, kässämessujen ja muiden fyysisten kontakteiden ja esille tulemisen mahdollisuutta ei ollut. Lanka-Kaisa ei ole myöskään saanut starttirahaa aloitukseen, toiminnassa olevan maa- ja metsätalousyrityksemme vuoksi. Lainarahoitusta en tässä elämän vaiheessa halunnut Lanka-Kaisan perustamiseen ottaa, olenhan jo suht iäkäs rouva, jonka elämä on jo suuremmilta hankinnoiltaan maksettu. En siis pistä yhtään pahakseni, jos levität tietoa verkkokaupasta myös eteenpäin! 

Reagoin herkästi asiakkaiden toiveisiin valikoiman suhteen ja myös verkkokaupan toimivuuteen. Tämä uusi verkkokauppa onkin osoitus siitä, että palautteisiin on vastattu ja kaikki meni uusiksi. Ja erittäin hyvä näin, sinua vartenhan minä täällä olen! (Kolmas uudistus on jo suunnitteilla)

Lanka-Kaisan yhtenä tärkeänä apukätenä toimii IT-asiantuntijana oma poikamme Vili. Hän ylläpitää verkkokaupan hallintaa ja toteuttaa äidin toiveet verkkokaupan ja Konttipuodin kassajärjestelmän toiminnallisuuksien parantamisesta sekä kehittämisestä. Toiset tärkeät apukädet tarjoaa mieheni, joka kuskaa paketteja sekä auttaa tilausten pakkaamisessa. Hän on myös korvaamaton tukipilari silloin kun tarvitsen kuuntelevia korvia

Nykyään Lanka-Kaisalta löytyy Konttipuoti! Konttipuoti on virallisesti verkkokaupan varasto mutta se toimii myös puotina, jonne voit varata ajan joko verkkokaupan ajanvarauksen kautta tai soittamalla! Konttipuoti on myös avoinna ennaltailmoitettuina aikoina.  Luulen, että tämä Konttipuoti on Suomen ainoa työmaakonttista tehty lankakauppa!

Ostaessasi Lanka-Kaisalta
tuet pienyrittäjää, pientä yritystäni sekä
pienyrittäjän unelmaani
Luot samalla työtä sekä verotuloja Suomeen ja omalta osaltasi ylläpidät elävää maaseutua

Kiitos sinulle kun mahdollistat minulle tämän työn! Olet tärkeä!

Mervi Lanka-Kaisasta

* 28.5.2022 vaipui mummun ahkera käsi, sammui sydän lämmin, alkoi kaunis taivasmatka, jätti jälkeen muistot kauniit

Hiljentynyt on sydän kallis, sammunut on katse hyvä,
lepää käsi apuun valmis, meille jää vain suru syvä

Kiitollisuudella ja kaipauksella mummoa muistaen

Mervi, Vesa ja Vili




Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Verkkokauppa Lanka-Kaisa.fi

Y-tunnus 2391795–4

Asiakaspalvelu mervi@lanka-kaisa.fi

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner-Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei muuta ilmoiteta erikseen.

Lanka-Kaisa pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 11.11.2019 alkaen. Ehtoja on päivitetty viimeksi 16.01.2024.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilaus tehdään siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ne verkkomaksupalvelussa. 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien setvimiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Muista siis tarkistaa tilausvahvistus.

Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian 

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Maksupalvelutarjoaja (5.10.2021 alkaen)

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839–7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839–7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla valitse haluamasi toimitustapa. Käytettävissä olevat, ajantasaiset toimitustavat näkyvät tuotesivulla sekä kassalla. Paketin seurantaa varten sinun tulee ilmoittaa puhelinnumerosi.

On asiakkaan vastuulla pitää huolta, että yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite ja puhelinnumero) ovat tilauksella oikein. Vääristä yhteystiedoista johtuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa.

Valittavissa on myös nouto Kiuruvedeltä. 

Noudosta pitää sopia erikseen Lanka-Kaisan asiakaspalvelun kanssa ennen tilauksen tekemistä.

mervi@lanka-kaisa.fi

puh 040 586 58 46

Toimitusaika

Toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.  

Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet saman päivän aikana. Poikkeuksista (esim. ennakkotilaustuote) ilmoitetaan selvästi tuotesivulla.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. 

Emme voi vastata kuljetusliikkeiden viivästyksistä.

Poikkeustilanteet

Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä lukea verkkokaupan etusivun yläreunassa mahdollisesti olevat tiedotteet. Tiedotteet saattavat sisältää esimerkiksi tietoa pidentyneistä toimitusajoista. 

Peruuttamisoikeus, palautusehdot ja vialliset tuotteet

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, jonka kuluessa kuluttaja voi perua kaupan ilman erityistä syytä. 14 päivän peruuttamisaika lasketaan tilatun tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Digitaalisissa tuotteissa ei ole peruuttamisoikeutta. 

Jos kyseessä on säännöllisesti toimitettava tavara, peruuttamisaika lasketaan ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.  

Jos haluat peruuttaa kaupan, on siitä ilmoitettava yksiselitteisellä tavalla asiakaspalvelumme, mervi@lanka-kaisa.fi

Langat tilataan värien/värikoodien mukaan. Ilmoita tilauslomakkeen lisätietokentässä, jos haluat lankojen olevan samaa värierää.
Pyrin aina pakkaamaan langat samasta värjäyserästä mutta aina se ei ole mahdollista. Kirjoitan paketin mukana tulevalle tilauslomakkeellesi tiedon tästä. Jos eri värjäyserien langat ovat huomattavasti eri värisiä, pyrin ilmoittamaan tästä etukäteen joko viestitse, soittamalla tai sähköpostilla ennen tilauksen lähettämistä
Langat tilataan värien/värikoodien mukaan, ei värjäyserien, joten tilaamasi langat eivät ole virheellisiä
Jos tilaukseltasi löytyy eri värjäyserien lankoja käytä ne vaikka raidoittaen. Raidoita eri värieriä 1-2 kerroksen välein. Lankojen sävyeroa voit häivyttää neuleessa myös käyttämällä ne resoreissa tai kirjoneuleen kohdalla

Saldovirheiden mahdollisuus on erittäin pieni mutta joskus näin voi käydä inhimillisistä virheistä johtuen. Tulleiden tuotteiden määrä on virheellisesti merkitty verkkokauppaan tai tulleiden tuotteiden määrä on ollut virheellinen. Näissä tilanteissa olen viipymättä yhteydessä asiakkaaseen.

Palautusoikeus ei koske sähköisiä neuleohjeita. Sähköinen neuleohje toimitetaan heti tilaajan sähköpostiin eli tuotteen toimitus alkaa heti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen.  Linkki Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivulle

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä maksussa, ellei molemmat osapuolet ole nimenomaisesti suostunut muuhun. Rahojen palautuksessa voi kestää 1–3 pankkipäivää, johon Lanka-Kaisa ei voi vaikuttaa.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja, ellei kyseessä ole viallinen tuote.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. 

Tuotteen/tuotteiden tulee olla avaamattomia, kokeilemattomia ja ehjiä tuotteita. 

Jos tuotteet palautetaan edellä mainitusta poiketen, on Lanka-Kaisalla oikeus periä tuotteen arvonalennus aina täyteen hintaan asti.

Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole kulutussuojalain mukainen palautus, vaan veloitamme siitä meille aiheutuneet posti- ja käsittelykulut automaattisesti rahapalautuksen yhteydessä. Summa on sama minkä olet toimituksesta maksanut

Viallinen tuote

Jos toimittamamme tuote/tuotteet on virheellinen, otathan yhteyttä viipymättä tuotteen palautusta varten, viimeistään 14 päivän kuluessa. 

Vaihdamme vialliset tuotteet/tuotteen uusiin mahdollisuuksien mukaan. 

Jos vastaavaa tuotetta/tuotteita ei varastossa ole, palautamme rahat tuotteesta viipymättä heti sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet sen ja todenneet sen vialliseksi. 

Tarkistamme mahdolliset alennukset ja edut, kuten paljousalennukset ja toimituskuluedut. Jos palautat vain osan tuotteista, palautamme vain palautetun tuotteen/tuotteiden hinnan.

Vaihto-oikeus

Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, mutta voit palauttaa tilauksesi tuotteita em. palautusehtojen mukaisesti 14pv sisällä ja tilata uudet tuotteet tilalle verkkokaupasta normaalisti

Kuljetuksessa vaurioituneet paketit

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.


Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita