Lanka-Kaisan synty

Ajatus lankakaupan perustamisesta syntyi ihan omista tarpeista, koska puotipuksu kärsii kovan lankahulluuden lisäksi myös jos jonkinmoisista allergioista ja iho-oireista, joten valikoima perustuu lankoihin mitä itse voin käsitellä. Langat ja muut tuotteet säilytän pusseissa ja muovilaatikoissa sekä muutenkin tarkasti ettei niihin pääse kertymään ylimääräisiä pölyjä. Pyrin tilaamaan tuotteet suoraan tehtailta ilman välisäilytyspaikkoja ja pakkaan tilaukset aina puhtain käsin ja rakkaudella. Kuvauksissa käytetyt langat jäävät esittelylangoiksi, koska niitä on käsitelty jos jonkinmoisissa paikoissa kuvan otto hetkellä. Meillä asuu kääpiövillakoira Harry mutta hän ei ole töissä mukana, joten koirankarvaa tai -pölyjä ei seuraa tilausten mukana.

Puodin fyysinen osoite on täällä pohjois-savossa, Kiuruvedellä, maalaismaisemissa ja puotipuksuna häärää ihan oikea pienen maatilan emäntä. Tuotantoeläimiä meillä ei ole vaan olemme keskittyneet sivutoimisina maa- ja metsätalousyrittäjinä alkutuotantoon. Mutta eivät navettahommatkaan vieraita ole, olenhan viettänyt lapsuuteni ja nuoruuteni tässä samaisessa pihapiirissä jolloin meillä oli myös karjaa ja jopa lampaitakin jossain vaiheessa.

Koulutukseltani olen sosiaaliohjaaja sekä olen suorittanut maatilatalouden perustutkinnon jossa suuntauduin eläintenhoitoon. Eli minulle on myös tärkeää huomioida lankojen alkuperä, luonnon hyvinvointi, eettisyys ja eläinten hyvinvointi. Akryylilankaa ei valikoimissani ole, koska miellän sen eniten luontoa kuormittavaksi muoviksi. Täysin luonnonkuiduista perustuvaan varastoon ei taas ole mahdollisuus mennä, koska minä, kuten varmasti moni muukin, haluaa tiettyjä mukavuuksia langassa olevan, esimerkiksi vahvikkeen sukkalankaan ja kimalletta huiviin.

Uskon myös että käsitöiden tekeminen tuo mukanaan hyvää oloa, parantaa niin henkistä kuin fyysistäkin jaksamista. Mikä onkaan ihanampaa kun neuloa ne illan viimeiset rauhoittavat silmukat ennen nukkumaan menoa tai ennen jotain jännittävää tapahtumaa. Tai saada työ valmiiksi ihan itse tai opastettuna, pukea oma tekemää päälle. Ja kyllähän tässä myös kärsivällisyyskin kasvaa isoa työtä tehdessä sekä pinna pitenee, kun muutamia kertoja purkaa pitkänkin matkan. Oppii antamaan itselleen anteeksi myös ne virheet. Fyysiset kivutkin unohtuvat edes hetkeksi, eivät häviä mutta jäävät taka-alalle. Yhtenä esimerkkinä mainitsen myös antamisen ilon, jokaisella meistä varmasti on joku/joitain tuttuja jotka rakastavat saada sinun tekemiä töitä ja jos ei ole niin on paljon tahoja jotka suurella kiitollisuudella vastaanottavat hyväntekeväisyysneuleita.

No mistäpä nimi Lanka-Kaisa on saanut alkunsa. Mummoni, 95vuotias edelleen neulova teräsmummo, kutsuu minua hellittelynimellä Mervi-Kaisa, niin eipä oikein kaupalle voinut muutakaan nimeä laittaa. Tässä nimessä on kaikki mitä nimessä pitää ollakin. rakkaus lankaan ja mummoon ja maaseutuun.

Kiitos sinulle kun mahdollistat minulle tämän työn! Alkutaival ei ole ollut helppo, aloitinhan Postin lakon aikaan ja nyt iski tämä korona. Joten pop up-tapahtumien, kässämessujen ja muiden fyysisten kontakteiden ja esille tulemisen mahdollisuutta ei ole ollut. Joten en pistä yhtään pahakseni jos levität tietoa verkkokaupasta myös eteenpäin! Reagoin herkästi asiakkaiden toiveisiin valikoiman suhteen ja myös verkkokaupan toimivuuteen. Tämä uusi verkkokauppa onkin osoitus siitä, että palautteisiin on vastattu ja kaikki meni uusiksi. Ja erittäin hyvä näin, sinua vartenhan minä täällä olen!

Mervi Lanka-Kaisasta

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Verkkokauppa www.Lanka-Kaisa.fi 

2391795-4. 

Asiakaspalvelu mervi@lanka-kaisa.fi

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner- Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Lanka-Kaisa pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 11.11.2019 alkaen. Ehtoja on päivitetty viimeksi 6.6.2020.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilaus tehdään siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ne verkkomaksupalvelussa. 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien setvimiseen, ellei erikseen toisin mainita.

Tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus jossa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Muista siis tarkistaa tilausvahvistus. 

Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian 

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla valitse haluamasi toimitustapa. Käytettävissä ovat Matkahuolto ja DB Schenker.  Paketin seurantaa varten sinun tulee ilmoittaa puhelinnumerosi.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa.

Valittavanavasi on myös nouto Kiuruvedeltä. Tilauksia kuljetetaan mahdollisuuksien mukaan ennalta sovittuihin paikkoihin. 

Noudosta pitää sopia erikseen Lanka-Kaisan asiakaspalvelussa ennen tilauksen lähettämistä.

mervi@lanka-kaisa.fi

puh 040 586 58 46

Toimitusaika

Toimitusaikamme  Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.  

Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet saman päivän aikana. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. 

Emme voi vastata kuljetusliikkeiden viivästyksistä.

Peruuttamisoikeus, palautusehdot ja vialliset tuotteet

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, jonka kuluessa kuluttaja voi perua kaupan ilman erityistä syytä. 14 päivän peruuttamisaika lasketaan tilatun tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Digitaalisissa tuotteissa ei ole peruuttamisoikeutta. 

Jos kyseessä on säännöllisesti toimitettava tavara, peruuttamisaika lasketaan ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.  

Jos haluat peruuttaa kaupan on siitä ilmoitettava yksiselitteisellä tavalla asikaspalvelumme. mervi@lanka-kaisa.fi

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. 

Tuotteen/tuotteiden tulee olla avaamattomia, kokeilemattomia ja ehjiä tuotteita. Maksuton palautusoikeus edellyttää että palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessa käyttämättömänä ja myyntikuntoisena. 

Jos tuotteet palautetaan edellä mainitusta poiketen on Lanka-Kaisalla oikeus periä tuotteen arvonalennus aina täyteen hintaan asti sekä lisäksi palautuskulut.

Viallinen tuote

Jos toimittamamme tuote/tuotteet on virheellinen, otathan yhteyttä viipymättä tuotteen palautusta varten, viimeistään 14 päivän kuluessa. 

Vaihdamme vialliset tuotteet/tuotteen uusiin mahdollisuuksien mukaan. 

Jos vastaavaa tuotetta/tuotteita ei varastossa ole, palautamme rahat tuotteesta viipymättä heti sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet sen ja todenneet sen vialliseksi. 

Tarkistamme mahdolliset alennukset ja edut, kuten paljousalennukset ja toimituskuluedut. Jos palauatat vain osan tuotteista, palautamme vain palautetun tuotteen/tuotteiden hinnan.

Vaihto-oikeus

Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, mutta voit palauttaa tilauksesi tuotteita em. palautusehtojen mukaisesti 14pv sisällä ja tilata uudet tuotteet tilalle verkkokaupasta normaalisti

Kuljetuksessa vaurioituneet paketit

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Huomioithan myös että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus, vaan perimme siitä meille aiheutuneet kulut.